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争取双方协商解决，不能自解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监管理所、消者协会等有关投诉或请调解；协商调解不成或不接受相关处理结果的。如果在酒店、游乐场等公共场受伤，运营商、设备生产可能承担民事责任。 一、运营商的过错责任 ？ 主要有两种方式、两种赔偿: ？ 第一是直接责任。

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受到旅游损害的维权方式有，旅游者与旅游经营者协商；旅游者向消者协会、旅游投诉受理机构等组织请调解；提请裁机构裁；或者向提起诉讼。旅游纠纷找哪个 旅游时发生纠纷的情时有发生，大家可以通过向消者协会或者旅游行政管理投诉的方法维权。 消者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可。

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