12315投诉不可以直接起诉。或者和经营者发生消者权争议的。消者协会投诉不的，消者还可以通过协商和解、向有关行政投诉、根据达成的裁协议提请裁机构裁、直接向提起诉讼等方式解决纠纷。
消者投诉无法通过怎么办呢
1、只要进行投诉合投诉要求的都会立即受理的。如果12315没有解决问题，消者还能选择向裁机构发起裁或者是向起诉，也可以向行政进行投诉。如果双方有裁协议的可以向裁机构请裁。
(五)消者无法证实自己权受到侵害的； (六)不合法律、行规及规章的。 看完本文之后大家对于这个问题都清楚了吧，当我们消者进行拨打12315进行投诉不受理的时候。
要实事求是:消者权受到损害时，处理投诉靠消者理解常德消者投诉无论与责任人——生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品质量问题投诉，西消者投诉行业应实事求是说明或写明情，抚州消者投诉地点不夸大，不缩小，不歪曲，病? 请求调解，当消者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消者协会进行调解。 向有关行政诉。 根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。如果对于商家或者快递公司的服务不满意，我们可以向消者维权机构投诉，景消者投诉电话请求帮助。如果确认是快递公司的问题，消者投诉举报大厅我们可以向邮政局诉，一般来说，诉之后的第二天。
12345政务服务热线及市场监管总局12315平台转办。目前市热线已成为群众认可度最高、知晓率最投诉举报方式，丁? 消者权保护法明确消者协会具有七职能，其中之一是对消者的投诉事进行调、调解。消者投诉热线打不通怎么办？消者投诉热线一直打不通，消者投诉反应你们给12315投诉，有认真解决过么有的呀！我要来激情夸一下浙江12315。
消者投诉失败要承担责任吗
12315打不通电话怎么办？12315根本打不通怎么办，报的网课没上可以退钱吗为什么315消者协会投诉电话一直打不通坐标北京，亲身经历。一、电话2315不是摆设，忙音、占线很正常。可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解；(二)请求消者协会或者依立的其他调解组织调解；(三)向有关行政投诉；(四)根据与经营者达成的裁协议提请裁机构裁。
消者投诉失败有什么影响
如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉打电话询问案件处理情，如若还无结果，可以考虑向层消协投诉，或者向当地行政投诉，比如质监局或者工商局。消者向工商行政管理诉应当合下列条件: (一)有明确的被诉方； (二)有具体的诉请求、事实和理由； (三)属于工商行政管理管辖围。
